2月25日，笔者受邀来到会同县公共法律服务中心，亲身体验了一把零距离与群众打交道的工作。从工作人员忙碌的身影中，笔者不仅看到了中心法律从业者的艰辛，同时也感受到了社会公平正义守护者的不易。

　　8点45分，第一拨群众走进中心，工作人员便有条不紊地展开了一天的工作。

　　公证柜台前，8名群众自觉地排上了队，公证员宋欣彪同志首先问道：“同志，您需要办理什么事项吗？”宋公证员娴熟的工作用语瞬间便拉近了与群众间的距离。

　　当工作人员忙于群众交流时，一位在座位上等候的大娘突然哭了起来，工作人员急忙劝道：“大娘，您咋哭了啊？”“同志，我儿子前段时间在外地打工出事了，因为没有办理好亲属证明书、财产继承公证书，理赔费用至今都拿不到啊！”工作人员忙说：“大娘，莫急，我们这里有专业值班律师，您的问题一定能得到妥善解决的。”大娘这才慢慢平静了下来。

　　法律援助柜台前，操着一口标准普通话的刘好军主任与吴姓群众也拉开了话匣子：“老吴，今天又来县里上访啊？”“没有，今天就来找你了！”“需要我帮你做啥呢？”“我要申请一个法律援助。”“好的，你先填一下这个表，符合条件的话我们一定帮您办理。”简单的对话，老吴心中的心结终于轻轻地放下了。

　　贵州天柱人丁某也走到了服务台前，“我是贵州人，姐姐嫁到了会同，她的子女都不肯赡养她，我可以帮姐姐到这儿申请法律援助吗？”“可以的，不管您是哪儿人，只要符合条件，都可以在这儿依法申请法律援助。”老丁的咨询终于有了结果。

　　之后，因母亲房子拆迁款一事与姐姐闹掰了的残疾人魏某也来了；因土地有偿使用与邻里产生纠纷的退伍军人林某也来了。群众一拨一拨地走拢工作台，工作人员也逐一地予以解答，群众都满意地离开了。

　　笔者带着疑虑与好奇询问了几名前来办事的群众，“老吴，你说你从去年9月初开始已先后到市、省、北京上访多次，你今天咋就想到这儿来了？”“同志，我想来想去，法律上的问题还是要找法律解决啊！”“老魏，您的官司是二审了，你咋就想要申请法律援助呢？”“同志，这儿可是为群众办实事的地方，不要钱的，工作人员有时还会为当事人垫钱呢！不信，你看看墙上这面面锦旗！”笔者豁然开朗，面面锦旗可是群众无声的口碑啊。

　　笔者初步统计，该中心全天共接待群众咨询58人、受理法律援助案件5起、受理公证事项5起，分流案件1起。

（怀化市会同县司法局供稿）