株洲市司法局认真贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神,严格落实司法部、省司法厅和市委、市政府有关疫情防控期间证书发放的总体安排和决策部署,抓紧抓实抓细各环节防控,证书发放安全、规范、有序,2019年法律职业资格证书发放工作圆满结束。
一是提高政治站位,织密“责任网”。市司法局高度重视疫情期间证书发放工作,做到了行动迅速、部署周密。成立了以党组书记曹跃良为组长,二级调研员陈满生为副组长的株洲市司法局2019年法律职业资格证书发放工作领导小组,下设4个工作组,具体负责各项防控工作的组织实施。领导小组多次就证书发放安全防控、物资保障等工作进行专题研究部署。制定了《株洲市司法局2019年法律职业资格证书发放工作方案》和《株洲市司法局2019年法律职业资格证书发放应急预案》,第一时间上报市委疫情防控领导小组办公室并备案,细化工作职责、措施、流程以及突发事件处置方法,确保责任到岗到人到位。
二是科学统筹应对,织密“防控网”。为避免领证人员聚集,市司法局采用先网上预约、后现场领证的发放形式。根据我市疫情防控要求和取得法律职业资格证书人员数量,科学合理设置每日预约人数。规范布置领证场所,选择空气流通、卫生整洁的株洲市公共法律服务中心作为发证场所;设置检测区、等候区、填表区、办理区,每个区域都配备齐全的防疫物品。窗口用礼宾杆布置出办理通道,并设置“一米线等候”。在电子公示栏上公布领证流程、防疫防控要点。每一名领证人员必须经过体温测量、查验居民绿色健康码、基本信息登记、双手消毒、自动叫号机取号等程序后,才能前往等候区等待办理。工作人员安排领证人员隔位而坐,保持安全距离。提前对领证人员的基本信息、身体状况和行动轨迹进行详细摸底,做到底数清、情况明;对省外和高危地区的人员预先电话联系,对不能在规定时间内过来领证的人员进行延期申请登记。制作了《2019年法律职业资格证书领证人员信息登记表》,要求领证人员提前下载并填写《信息采集表》和《满意度调查表》,领证当天现场提交,有效缩短了现场办理时间。
三是加大宣传引导,织密“宣传网”。充分利用株洲市司法局官网、“株司小微”微信公众号、短信平台及时发布全市证书发放公告,确保领证人员第一时间了解发证时间、地点、预约渠道、流程、疫情防控要求等信息。4月13日,在本地主流媒体《株洲晚报》刊登了“法律职业资格证书开始发放啦”一文,详细介绍了证书发放的相关信息。证书发放期间,接听来电咨询120余次,发送提醒短信810条,网上回复信息10余条。发证工作人员热情做好发证延伸服务,在办证窗口摆放了申请实习律师和公职律师、公司律师的宣传资料,为领证人员提供相关资讯。
四是加强后勤保障,织密“保障网”。全方位、多渠道配齐配足发证期间的疫情防控物资,落实消杀物品、防护用品等各项保障,确保准备充足、有备无患,为证书发放提供坚强后盾。大厅配备多名工作人员有序开展体温测量、现场引导、秩序维护和证书发放等工作。每天上午8点和下午2点对大厅公共区域及频繁使用的手写板、签字笔等设备设施进行卫生保洁和消杀防疫。为领证人员配备了一次性医用外科口罩、一次性手套、免洗除菌洗手液、75%酒精湿纸巾、艾条、84消毒液,切实让申领人在进入大厅后感觉到安全、满意。
(株洲市司法局 供稿)