10月16日下午12点50分左右,鱼形山街道四方山社区居民蔡某在益阳市高新区朝阳街道某小区贴瓷砖时突然晕倒,被现场工友送至益阳市中心医院救治,于10月18日上午10时许救治无效死亡。蔡某家属向益阳恒某置业有限公司(以下简称恒某置业)、青岛某家居集成股份有限公司(以下简称家居公司)、青岛某装饰工程有限公司提出赔偿请求(以下简称装饰公司),各方因赔偿相关事宜产生纠纷,家属情绪相当激动,扬言要将尸体运送至该小区讨要说法。

 18日中午,接到社区干部电话后,鱼形山司法所工作人员火速赶往现场,并对家属做了大量安抚工作,局面暂时得以控制。当日晚22时许,经各方协商仍未达成一致,家属情绪再次爆发,并组织人员将尸体运送至某小区大门口,在得到满意的答复之前不愿离开。得到消息后,高新区朝阳街道办事处相关领导干部立即联系当地公安赶往现场,避免事态升级。

 在双方街道办事处工作人员与社区干部的多番思想工作下,19日凌晨3点左右,终于促使各方暂时同意以下方案:由装饰公司结清死者家属垫付的住院费用1万余元后,再先行支付死者家属10万元,让家属将尸体运回老家准备丧事相关事宜,第二日再由朝阳街道、鱼形山街道共同组织各方代表及社区干部参加协调。

 19日下午14点,各方当事人如约来到某小区办公楼进行协调。会议邀请了益阳市人力资源和社会保障局工伤保险科的领导对相关政策和法律依据做了解释和说明,但各方对本次事件的性质认定及责任划分仍然存在一定的争议,尤其是针对本次争议的焦点——赔偿金额的多少,差距太大。协调会上,家属情绪再次濒临失控。面对该情形,鱼形山司法所指导员与朝阳街道办事处领导通过短暂沟通后,果断提出将各方当事人先行分开,由双方政府工作人员分别对当事人进行思想沟通工作。通过几个小时的不懈努力,终于在当天晚上22时许,提出了让各方当事人都认可并相对满意的赔偿方案,并约定于20日上午在该小区办公楼会议室签订调解协议。直至20日下午15点,双方终于敲定协议细节,在调解书上签字。

 此次纠纷的化解,确保了劳动者家属的合法利益得到了应有的保证,维护了当地企业的正常运转,避免了事态扩大造成的不良影响,维护了社会大局的稳定。本次事件的圆满处理,是益阳市鱼形山街道办事处与高新区朝阳街道办事处为了保障社会和谐稳定,积极主动共同合作取得的良好成绩。

（赫山区司法局 供稿）