“公证员上门集中办证,不仅方便了社区居民,而且也帮我们企业把了关,减少了风险,公证服务真是贴心、暖心!”当株洲市国信公证处公证员将安置房转让合同的公证书交至株洲嵩山置业公司的管理人员手中时,该公司对公证处想企业所想,急企业所急,以实际行动将公证服务做到企业的心坎上,给予了高度评价及由衷感谢。

今年9月,株洲嵩山置业公司管理人员向我处公证员咨询,其辖区内的安置房兴湖二期计划于10月至12月集中为小区居民办理不动产权证。根据相关规定,只有因征收拆迁而享有购房指标的居民才有资格购买安置房,但小区有的居民已将购房指标以买卖的形式转给了他人,有的居民则想将购房指标以赠与的形式转让给直系亲属,还有部分拥有购房资格的居民已经去世……经兴湖二期的开发商株洲市天元区保障住房开发建设有限公司同意,受让方可以自己的名义重新签订购房协议,并将房屋过户至自己名下。为了确保转让双方的身份和房屋交易的真实性,保障房屋权利人的合法权益,避免日后发生纠纷,此次转让了购房指标的居民需要办理安置房转让合同公证。

经了解,辖区内需要办理该类公证事项的居民有两百多户。由于小区内有很多年纪较大的居民,为了将公证办得更有“温度”,让居民在家门口就能办理公证,我处决定“特事特办”,不仅降低公证费而且开通“绿色通道”,在株洲嵩山置业公司所在的株洲市临江社区办公楼设立临时办证点。公证员带着办公设备,每日上门集中为居民提供办证服务。

需要办理购房指标转让手续的居民,经株洲嵩山置业公司审核确认购房指标后,转让双方当事人可直接至临时办公点申请办理安置房转让合同公证。公证员利用人证识别系统,对转让双方进行人、证比对确定身份,双方当事人在公证员面前签订转让合同。公证书制作完成后,公证员直接将公证书交给株洲嵩山置业公司以便办理接下来的手续,真正做到了让居民“只跑一次”。

为了进一步提高公证服务质效,公证员在服务内容和服务质量上不断“做加法”,在证明材料和减证便民上不断“做减法”。针对目前不在株洲市的居民,公证员还使用了“零接触”办证系统,通过远程办证的方式解决了当事人无法亲临现场办证的难题。不少居民为公证员上门集中办证点赞的同时感叹,“现在办事真是越来越方便快捷了!”截至11月8日,公证员共办理了133户安置房转让协议,减免公证费约5万余元。

(株洲市国信公证处供稿)