“谢谢你们,小姑娘,专程跑来帮我办理公证”。看到汉寿县公证处公证员小李专程来到养老院,帮他办理房产公证相关手续,廖爷爷感激不尽的说道。

一直以来,汉寿县公证处为切实践行“公证为民”的理念,想群众之所想,急群众之所急,启动绿色通道,为高龄群众、行动不便的当事人提供上门办证服务。

提前预约,让群众少跑路

近日,当事人刘女士来到汉寿县公证处咨询解决办法,称其配偶在长沙留有一套房产,公婆想办理放弃继承权公证,但其公婆年事已高,腿脚不便,无法亲自前来公证处办理公证事宜。汉寿县公证处了解家庭具体情况后,立即受理该申请,仔细审查当事人提交相关材料,提前录入相关资料,约定上门办理公证的时间。

耐心宣传,让服务更“走心”

两名公证人员按照约定时间来到当事人所居住养老院,深入了解老人情况,确认其真实想法后,详细地为老人解读法律文书内容及公证的权利义务,耐心向其解释办理《放弃继承权声明书》公证的法律意义和后果。经沟通了解,尽管两位老人年事已高,但思维清晰,意思表示清楚,具有完全民事行为能力,符合办理公证的相关规定。

严格把关,保公证“质量硬”

在确认当事人的真实意愿后,公证人员当场启动办理放弃继承权声明书公证办证程序,认真核实当事人身份信息、制作谈话笔录,待当事人确认后,签字、捺指印,确保公证上门服务标准不减、程序不减、质量不减。

下一步,汉寿县公证处将不断提高政治站位,坚持践行以人民为中心的思想,紧跟时代步伐,提高办证质量,优化公证流程,让人民群众在需要时都能获得便捷高效的公证法律服务。

(汉寿县司法局供稿)