“非常感谢苏仙区法律援助中心的帮助,维护了我的正当合法权益。”1月10日上午,受援人张某来到苏仙区公共法律服务中心,递上了一面写有“心系百姓解民忧、司法为民办实事”的锦旗,以感谢苏仙区法律援助中心和援助律师及时伸出的援手,让其合法权益得到有效维护。

据悉,张某是一名现役军人家属,其在上班途中发生交通事故导致身体受到伤害,因此向苏仙区法律援助中心申请援助。苏仙区法律援助中心了解情况后,立即启动涉军人军属法律援助“绿色通道”,及时指派一名经验丰富的律师负责办理此案,为其维护合法权益。

近年来,苏仙区法律援助中心认真贯彻落实《军人军属法律援助工作实施办法》,整合优质法律服务资源,扎实开展军人军属法律援助工作,让法律援助更加贴近军人军属。

创新方法,走好应援尽援优援路径。开设军人军属法律援助绿色通道,优先受理、审查、指派、办理军人军属法律援助案件。结合实际,降低门槛,扩大军人军属法律援助受案范围,确保军人军属得到优质高效的法律服务,努力做到应援尽援优援。开展“公共法律服务拥军行”活动,做好军人军属涉法维权事务、涉法涉诉矛盾排查,精准把握军人军属法律服务需求,提高军人军属法律援助工作针对性、实效性。针对行动不便的军人军属、老复员军人、老军烈属和老伤残军人申请法律援助的,实行上门服务。

完善机制,打造快捷高效办案流程。严格流程,规范办案,完善指派、受理案件等操作程序,推进军人军属法律援助工作快捷高效、更优更好。在案件监管上,对军人军属案件实行全程监督,自案件受理之日起,指派专人询问承办律师案件进展,回访受援人反馈对承办律师的意见、征询办案机关的建议,发现问题及时跟进,确保案件保质保量完成。拓宽咨询服务渠道,在区退役军人事务局设立军人军属法律援助工作站,让有法律服务需求的军人军属及时有效受到法律帮助。

强化宣传,提高法律援助社会效应。结合国庆节、国家宪法日等时间节点,以村居法律顾问为主体,开展军人军属法律援助知识普及。将军人军属法律援助知识宣传纳入年度普法规划,开展“拥军优属·法律援助在行动”主题宣讲活动,开展菜单式普法服务,优化服务项目,提供法律知识培训、军人维权案例分析指导、法律援助申请指南、法律援助咨询服务等个性化的服务内容。同时利用微信公众号、普法抖音、楼宇电梯屏等媒介宣传军人军属有关法律援助制度,营造社会各界关注支持军人军属法律援助的良好氛围。

(郴州市苏仙区司法局供稿)