近年来,慈利县司法局持续加强阵地建设,优化办案流程,加大便民惠民力度,做到应援尽援、应援优援,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

优化服务网络,服务群众有速度。县司法局与慈利县妇联、残联、总工会、劳动保障监察大队等单位共建法律援助工作站,构建了“1个县公共法律服务中心+26个乡镇公共法律服务工作站+427个村居(社区)公共法律服务联络点”的覆盖城乡、便捷高效的法援服务网络,将法律咨询、法律援助指引服务延伸到群众家门口。同时加强与办案机关(机构)、法律援助工作站的沟通交流,做好权利告知、申请转交、案件办理等方面的衔接工作,保障法律援助工作正常开展,做到法援案件当日受理、当日指派。

优化办案流程,服务群众有力度。试行“点援制”,建立全县律师事务所、法律服务所、律师、基层法律服务工作者等承办机构和承办人员信息库,并以图册形式在县法律援助中心统一展示,优先指派受援对象从信息库中选取的案件承办人。县法律援助中心与法律援助案件承办机构签署案件质量承诺书,在法律援助案件指派时,加强案件办理风险提示,一并发放案件质量评查自评表。做好案件质量评估工作,今年上半年全县法律援助案件全部合格。加强案件质量追踪,定期对结案案件进行回访,近三年来,案件回访率100%,好评率100%,收到受援人锦旗12面。

优化便民措施,服务群众有温度。积极开展“法援护苗”行动和“法援惠民生助力农民工”活动,加大农民工欠薪讨薪案件和未成年人、老年人、残疾人、妇女维权工作力度。加强法律援助中心窗口法律服务,为老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”,实现法律援助申请“网上办、就近办、上门办”,推行案件受理“一站式”服务等举措。今年5月,20位农民工因某公司拖欠工资申请法律援助,承办律师为农民工追回劳动报酬70万元。

(慈利县司法局供稿)