近年来,郴州市北湖区法律援助中心不断拓宽服务广度、创新服务方式、提高工作标准、增强援助质量,最大限度维护好困难和弱势群体的合法权益,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。2024年北湖区法律援助中心被司法部授予“全国法律援助工作先进集体”荣誉。

开通便民通道,让法律援助更快。北湖区法律援助中心积极推动法律援助与矛盾纠纷排调、信访等工作有效融合,主动对接区妇联、残联、退役军人事务局、信访等相关部门,精准摸排特殊人群需求,联动办理法律援助案件。开辟便民通道,推行上门服务、预约服务、优先服务等便民举措,夯实应援尽援、应援优援的工作基础。

缓解民生痛点,让法律援助更暖。北湖区法律援助中心始终把做好法援服务保障作为首要任务,以强化人权保障为核心,聚焦民生痛点,开展“法援惠民生、助力农民工”活动,畅通“农民工欠薪求助绿色通道”,近三年来,北湖区法律援助中心共受理各类法律援助案件1611件,其中涉及农民工维权案件156件,挽回农民工经济损失960多万元。

整合服务平台,让援助距离更近。北湖区司法局整合14个乡镇(街道)司法所和妇联、民政、工会等相关职能部门法律援助工作站,实现法律援助申请站级代收代跑、预约办理。打造线上综合服务平台,区“8882148”法律援助服务专线由专业律师值班提供咨询,并通过北湖区政府门户网站开通新媒体线上咨询端口等,多角度畅通法律援助受案渠道。

下一步,北湖区法律援助中心将继续秉持“法律援助惠民生”理念,为更多需要帮助的人提供及时、优质的法律援助服务。

(郴州市北湖区司法局供稿)