近日,湘西州保靖县水田河镇人民调解委员会和葫芦镇人民调解委员会通力协作,成功化解一起因装修事故引发的矛盾纠纷。

据悉,葫芦镇村民与水田河镇村民因房屋装修事故产生争议,两地人民调解委员会了解后立即启动联动调解机制,成立“四源共治工作站+网格+人民调解委员会”联合工作组,开展“双线调查”,还原事实全貌。

联合工作组以“情感+法理”调解模式,安抚当事人情绪,逐条解读《中华人民共和国民法典》相关条款,明确各方权利义务,经过三轮“背对背”沟通与两场“面对面”协商,最终促成涉事双方达成调解协议。

本次纠纷成功化解,是保靖县通过建立“信息共享、资源共用、责任共担”的跨区域调解机制,实现矛盾纠纷的“一站式”化解的结果。

接下来,保靖县将以此次调解为契机,进一步完善联席会议、案例通报、应急响应等协作机制,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,为维护社会和谐稳定作出积极贡献。

(保靖县司法局供稿)