近年来,宁远县聚焦民生关切,致力打造“公服惠民生,倾情解民忧”工作品牌,着力提升公共法律服务质效,工作模式在全市推广。

一、突出体系建设,延伸服务深度。以“中心+站点”夯实新平台,持续巩固“1个中心+20个乡镇工作站+422个村服务点”公共法律服务体系建设成果,“1小时公共法律服务圈”全覆盖。以“互联网+公共法律服务”延伸新领域,微信公众号设立“便民服务”专栏,建立村(居)法律顾问服务微信群,畅通线上法律援助通道,实现公共法律服务“网上通办”。以“专职人员+志愿者”助推新发展,精心打造大学生志愿者普法团队等9支公共法律服务队伍,2600余名志愿者就近为群众提供服务。

二、突出问题导向,拓展服务维度。普法宣传“新”字当头,通过参观全省法治宣传教育基地,开设电视专栏、公众号、抖音号,法治文艺巡回演出等,使普法宣传受众达40余万人次。监督指导“严”字为先,停业整顿公证处2个月,组织司法鉴定人员跟班学习3个月,投入140余万元更新鉴定设备,推动质量和公信力显著提升。行业管理“实”字托底,开展行业述职评议,组织从业人员集中培训4次,推动从业人员遵规守纪,实现全年零投诉。

三、突出群众满意,提升服务温度。组建43人的法律服务团,联系企业开展“一对一”上门服务,出台涉企公证费用减免办法,减免公证费用5.3万元,挽损670万元。建立律师坐班窗口6个,推行经济困难证明承诺制、“半小时个案办结制”和法律援助“点援制”,办理“点援制”案件295件,满意率100%。创新推出“双法治副校长”工作模式,全县超1000人的中小学校,增配一名法治副校长。围绕防性侵、防欺凌、校园安全三个主题,划分小、初、高三个年龄段,聚焦学生、家长、老师三类重点群体,编排27个精品课件,送法进校园全覆盖。

(永州市宁远县司法局供稿)