永州仲裁委员会坚持以服务企业发展为导向,通过组织聚力、服务发力、机制用力“三力”联动,推动仲裁职能向基层延伸、向企业靠拢,实现从“被动办案”到“主动服务”的转变,为营造稳定、公平、透明的法治化营商环境注入新动能。

一、坚持组织聚力,构建服务企业“新矩阵”。将“千名仲裁员联千企”作为提升仲裁公信力的重要抓手,系统谋划、高效推进。第一时间制定实施方案,组建专业化仲裁法宣讲团,开发《如何在民商事活动中选择仲裁维护自身合法权益》标准化课件,依托周例会制度全程跟踪问效,形成“委领导牵头、宣讲团支撑、全员参与”的工作格局,为“千名仲裁员联千企”活动扎实开展奠定坚实基础。

二、坚持服务发力,拓展多元解纷“新路径”。聚焦企业实际需求,深入园区、企业开展“定制式”法治宣讲,举办法治讲座22场、现场咨询123场,覆盖企业超300家,有效提升企业合规管理和风险防范能力。组织52名仲裁员深入企业开展“一对一”法律风险排查,重点围绕合同规范、知识产权等领域,帮助识别并整改隐患。积极推广“调解+仲裁”模式,成功调处涉企纠纷45起,调解成功率85%,为企业节约成本约400万元。

三、坚持机制用力,打造长效护航“新生态”。创新构建“一县一所一员”基层服务网络,依托仲裁员辐射带动律师事务所参与助企服务。建立企业走访网格表,通过电话、微信、实地调研等方式,为企业提供“随时在线”法律支持,成为企业身边“不走的法律顾问”。“千名仲裁员联千企”活动开展以来,受案数同比增长50%,调解和解率提升65.2%,仲裁服务的企业满意度与社会认同度显著增强。

(永州市司法局供稿)