今年来,张家界武陵源区以法治守护绿水青山,以法治温暖八方来客、助力企业发展,走出一条立足旅游景区、重点生态功能区实际的法治政府建设新路径,法治成为世界自然遗产地最坚实的保障。

一、推进联合执法,守护旅游平安线。聚焦景区执法痛点,全面梳理执法大队与区直部门38项职责清单,清晰界定执法权限、压实监管责任,杜绝多头执法、重复执法和监管空白。常态化推进“铁腕治旅”联合执法,深化区委旅工委办牵头,文旅、公安、市场监管、交通运输部门联动配合,城管、交警、发改等部门参与的“1+4+N”联合监管,聚焦侵害游客权益的违法行为,护航旅游市场健康发展。近三年,全区办理涉旅案件608件,武陵源涉旅投诉办结率、游客满意率保持98%以上。

二、护航企业发展,激活发展新动能。针对文旅企业、民宿经营者、中小商户等市场主体需求,推出全周期、一站式、精准化法治服务。全区740项服务事项全部进驻政务服务中心,大力推行涉企经营许可告知承诺制,推行“订单式”帮代办、上门办、延时办服务,以高效政务服务兑现为企承诺。组建专业法律服务团,常态化开展“送法入企”专项行动,围绕合同签订、用工管理、知识产权、消费纠纷等高频问题,开展“法治讲堂”“法治体检”,助力企业放心投资、安心经营、舒心发展。

三、深化协同共治,守护生态生命线。聚焦世界自然遗产保护管理中的突出问题,积极推动《湖南省武陵源世界自然遗产保护条例》修订,将遗产地保护范围、管控标准、执法依据、责任追究等纳入地方性法规,让生态保护有法可依、有章可循。全面推行“河长+警长”“林长+检察长”协作模式,建立行政执法与刑事司法高效衔接机制,形成检察监督、公安执法、行业监管、属地管理同向发力、同频共振的监管格局,以法治力量守住生态底线,为高质量发展奠定坚实生态基础。