本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）文件要求编制，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项等。

一、总体情况

2024年，湖南省司法厅党组高度重视政府信息公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合司法行政工作实际，进一步加强政府信息公开工作的组织领导，不断完善政府信息公开配套制度和工作规范，切实丰富政府信息公开的载体和形式，有力提升了广大群众对司法行政工作的知晓率和满意度。

（一）全面强化组织领导。一是建立健全政务公开工作领导机制，成立政府信息公开工作领导小组，明确职责分工，确保有序开展。形成了一把手负总责、分管领导主抓、各部门共同参与、局办公室专职负责的工作体系。二是加强政府信息公开的系统化与标准化，有效发挥各处室信息联络员作用，做到统一报送、规范公开。三是强化政府信息工作的重要性，将其纳入年度考核重要依据，通过责任监督和问题反馈，提高各处室报送信息的紧迫性与积极性，有力地推动了政务公开工作的开展。

（二）持续深化主动公开。2024年，湖南司法行政网公开发布各类政务动态信息7034条，主动公开湖南省司法厅2024年部门预算和2023年度部门决算，依法依规发布行政许可5178件，行政处罚38件，公开征集立法意见24次。湖南司法行政微信公众号信息发布646条；政务微博信息发布471条。按时办理回复省12345指挥管理系统、省政府网站互动交流等网络平台的网民留言623条。严格落实建议提案办理情况公开制度，高质量办理人大代表建议33件、政协委员提47件。精心组织开展政务公开主题日活动，结合第11个国家宪法日，在全省各地以“大力弘扬宪法精神，推动进一步全面深化改革”为主题，开展了丰富多彩的宪法宣传活动，营造了尊法学法守法用法的浓厚氛围。

（三）稳步推进依申请公开。2024年，我厅共收到个人、企业和相关组织提出的政府信息公开申请50件，全部依法依规按时办结。其中，予以公开15件，部分公开2件，不予公开2件，无法提供19件，不作为政府信息公开处理2件，申请人自行撤回申请5件，按照《档案法》相关规定处理5件。司法厅驻省政务中心服务窗口全年办理各类公共法律服务事项15944件，其中律师类11291件、公证审批类157件、司法鉴定类402件、法律援助类855件、公证办理类932、电话咨询类2307件，收获锦旗15面、群众感谢信134封。

（四）切实加强政府信息管理。一是根据上级下发的政务公开评估报告，落实好整改反馈，进一步完善政府信息公开工作。二是确保信息发布时效性，按照要求及时增加、更新信息内容。三是严格控制信息准确性，规范信息公开的内容、审核流程，遵循“先审查后公开”及“授权审查”的审查机制，不定期对发布的信息进行检查，确保政务公开规范有序进行。

（五）深入推进平台建设。持续加强政务服务公开平台建设和维护。认真对照政务公开第三方评估指标体系，逐项抓好自查和整改，进一步优化升级12348公共法律服务平台，规范栏目设置，畅通政务公开渠道。全省12348热线解答咨询约48万通，群众满意率99%，办理12345热线工单127件，向110反馈疑似自杀或反社会活动信息36条，解救欲跳楼人员1名，在法制日报发表热线服务案例1篇，为促进社会和谐稳定作出了积极贡献。湖南法网访问量2749万人次，解答线上法律咨询2427条，兜底回答问法湖南咨询2万余条，多渠道为群众提供公共法律服务。

（六）组织开展教育培训。积极参加省数据局举办的政务公开工作培训班，及时向全省各级司法行政机关传达学习精神和内容，以政府信息公开工作作为重点内容，通过集中授课、业务研讨、线上交流等方式，提升队伍专业业务技能，同时注重实用性和前瞻性相结合，在实践中培养工作人员的创新意识和融合能力。

（七）有效加强监督保障。建立健全政务信息公开责任追究制度。凡重要政务信息、重要咨询内容应公开而未公开、应回复而未及时回复或处置错误的，对直接责任人和责任单位给予通报批评；对情节严重的，或违反相关法律法规的，依法依规追究直接责任人员和单位负责人的责任。强化信息保密，所有上网信息一律要求信息提供部门负责人严格审核把关，并报分管厅领导审阅同意，确保内容准确、程序合法，厅办公室做好保密审查和风险提示，全年无泄密事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，本机关政府信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足：一是公开渠道较传统，主要依赖政府网站，对新媒体平台利用不足；二是主动公开的意识不强，部分工作人员对政策解读发布有畏难情绪，积极性不高。

针对以上问题，2025年本机关将采取以下措施加以改进：一是拓展公开渠道，加强新媒体平台建设，推动信息共享和推送多平台同步发布；优化门户网站建设，方便群众搜索查询相关信息。二是强化工作机制和队伍建设，开展信息公开培训和宣传，提高工作人员意识和业务能力。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的案件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。

本年度报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

本年度报告的电子版可以从湖南司法行政网（http://sft.hunan.gov.cn）下载。

湖南省司法厅

2025年1月