今年来，北湖区法律援助中心持续深入推进司法行政工作改革，推出多项便民措施，通过“强化改革内容创新、强化渠道快捷高效、强化流程阳光透明”，取得了良好的法律效果和社会效果。截止至9月7日，北湖区法律援助中心共受理、指派法律援助案件135件, 今年目标175件，完成目标任务77.1%，其中刑事案件52件，民事案件83件，涉及妇女25人、未成年人35人、农民工17人、残疾人15人、老年人8人、一般贫困者24人、农民11人。

　　强化改革内容创新，绿色通道“提速度”。北湖区法律援助中心进一步降低受援门槛，推动受援条件由“低保户”向“低收入群体”扩张，将“经济困难”的认定标准放宽到本地城乡居民最低生活保障标准2倍。对老年人涉及赡养纠纷、未成年人涉及抚养纠纷、残疾人涉及劳动报酬、农民工提供劳务造成的人身损害赔偿民事权益以上四类案件开通“绿色通道”，不审查经济状况可直接申请法律援助，全面实现“应援尽援，可援尽援，一援到底”，大大提高了办案审查速度，节约了受援人的时间成本。今年以来，“绿色通道”共为特殊人群提供便利服务120余人次。

　　强化渠道快捷高效，互联网通“拓宽度”。中心加快推动法律援助“一小时服务圈”拓展，建立起以区法律援助中心为主体，区直部门单位横向到边、乡镇（街道）纵向到底的立体化服务网络体系。目前，北湖区共建有乡镇（街道）法律援助工作站14个，大大缩短了“供”、“需”之间的距离。通过借助“如法网”的平台，中心现可实现法律援助案件受理、初审、审批、指派全部网络化办理，实现“上网案件即时审批，简单案件当场批复”。群众足不出户，轻点鼠标即可实现法律问题疑难解答和法律援助在线申请，大大拓展了法律援助服务对象的宽度。

　　强化案件质量管理，办案质量“有深度”。 中心进一步强化案件质量管理，建立法律援助案件抽查回访监督制度，每季度通过电话、走访、旁听等多种形式对法律援助案件进行全程监督。目前已对从今年1月份至今承办的105件法律援助案件都进行了回访，对8件法律援助案件进行了听庭。通过回访和听庭，征求了受援人对承办案件的意见，使受援人更加感受到党和政府的温暖，密切了党群、干群关系，更是促进了法律服务人员服务质量的提高，促进了作风转变，真正把法律援助工作做成了为弱势群体排忧解难的“民心工程”。

（北湖区司法局供稿）