今年来,祁阳市司法局以实际行动回应群众的期盼,解决百姓难题,依托协作平台,做实远程视频会见工作,解决“探监”难题,让辖区服刑人员家属“在家门口探监”成为常态。

强化基础建设,优化运行技术保障设施。在市社区矫正管理中心设立远程视频会见帮教中心,设置接待区、等候区、会见室三个区块,为会见人员提供舒适的会见环境。升级视频会见系统,配备专用电脑、高清摄像头、话筒、背投电视和音响系统、监控等技术设备,落实专人专管专用,确保会见正常运转。会见中心指定专人负责受理、审核和申请,确保信息录入准确。同时发挥监狱派驻民警专业优势,协助开展视频会见,保障监地对接顺畅。

强化程序流程,构建监地互联防控体系。专人具体负责证件的审查、审核、会见开展等各项工作,确保会见工作各个环节的处理符合规范。制定远程视频会见室管理制度,明确远程视频会见条件、申请流程、会见规定等制度,并上墙告知。目前,各乡镇(街道)群众都能通过当地司法所申请视频会见。会见前做好提前告知和《告知承诺书》签订手续。严格核查身份信息,做好安检和防疫工作,会见中全程做好监督工作,确保整个会见过程规范有序。

强化保障质效,改善服务质量体验感受。亲属首次预约需到现场提供身份证、户口簿、社会关系证明等材料进行登记,再次申请时可采用电话预约方式。会见点工作人员在电话通知预约人的基础上,增加短信通知,用文字和语音两种形式明确会见时间、地点、要求等,实现群众“最多跑一次”。通过“祁阳微普法”微信公众号等平台发布相应工作信息和申请指引,努力提升远程会见工作群众知晓度。目前已与省内28家监狱、戒毒所达成连线对接,实现远程视频会见工作常态化。

(祁阳市司法局供稿)